Conditions generales
Consultez les présentes conditions générales avant d’utiliser le site Beteum sur beteum-bet.com, d’effectuer votre Login, de réclamer un Bonus ou d’accéder aux jeux via notre App.
En jouant sur Beteum Casino en ligne, vous confirmez avoir compris et accepté les présentes conditions générales. Vous reconnaissez également notre Politique de confidentialité et nos règles de jeu responsable, qui s’appliquent conjointement avec le présent document.
Conditions générales
La participation aux activités et aux jeux de casino est autorisée uniquement dans les juridictions où les jeux d’argent en ligne sont permis par la loi. Le jeu est nul dans toute juridiction où il est interdit.
L’accès au Casino est réservé aux personnes ayant atteint l’âge légal pour jouer dans leur lieu de résidence. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce service.
Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte en argent réel. L’enregistrement de comptes en double, y compris avec des données personnelles différentes, peut entraîner la fermeture de tous les comptes concernés, le refus des retraits et la confiscation des gains.
Les services de jeux d’argent interactifs ne sont pas proposés aux personnes se trouvant dans des juridictions interdites. L’accès depuis des territoires soumis à des restrictions est interdit.
Beteum ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, quant à votre droit légal d’utiliser les services. Aucun employé, affilié ou agent ne peut vous fournir de conseils juridiques en votre nom.
Les employés de Beteum et les membres de leur famille proche ne sont pas autorisés à participer au jeu.
Le jeu est proposé exclusivement à des fins de divertissement. Vous y participez à vos propres risques.
Vous pouvez accéder au Casino uniquement à des fins personnelles et non professionnelles, et exclusivement sous votre propre identité. Jouer pour le compte d’une autre personne ou ne pas satisfaire aux contrôles d’identité ou de paiement peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.
Fermeture du compte et confiscation
Beteum peut fermer votre compte à tout moment, avec ou sans préavis. Tout solde restant peut être remboursé à notre discrétion. Toutefois, nous pouvons annuler les gains et retenir les fonds dans l’un des cas suivants :
- Vous détenez plusieurs comptes Casino actifs.
- Le nom associé à votre compte ne correspond pas au nom figurant sur le moyen de paiement utilisé pour les dépôts.
- Vous demandez le retrait des fonds issus d’une promotion avant d’avoir rempli ses exigences de mise.
- Vous fournissez des informations d’inscription, de compte ou d’identité fausses, incomplètes ou trompeuses.
- Vous n’avez pas atteint l’âge légal pour jouer dans votre juridiction.
- Vous résidez dans un territoire où les jeux d’argent en ligne sont illégaux.
- Vous autorisez une autre personne à accéder à votre compte ou à l’utiliser, intentionnellement ou non.
- Vous jouez à des fins professionnelles ou dans le cadre d’un groupe, d’un club ou d’un syndicat plutôt qu’à des fins de divertissement personnel.
- Vous trichez ou utilisez des logiciels, des robots, des scripts ou d’autres outils conçus pour exploiter ou manipuler le Casino.
- Vous êtes identifié comme pratiquant un usage abusif des bonus, notamment au moyen de stratégies à faible risque ou sans risque visant à retirer des fonds promotionnels.
- Nous déterminons qu’un comportement similaire s’est produit dans d’autres casinos en ligne.
Si le nom associé à votre compte ne correspond pas à celui figurant sur le moyen de paiement utilisé pour votre dépôt, le compte peut être fermé et les soldes peuvent être confisqués.
Fraude, rétrofacturations et risques liés aux paiements
En cas de fraude, de rétrofacturation, de litige de paiement, d’annulation de transaction, d’antécédents de paiement défavorables ou de risques connexes concernant votre compte, des comptes liés ou des moyens de paiement, nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre, limiter ou fermer définitivement le compte. Nous pouvons retenir, annuler, ajuster ou confisquer les soldes, récompenses, bonus ou gains liés à de telles activités.
Vous acceptez de ne pas annuler des dépôts légitimes. Toute violation peut entraîner l’annulation des gains et vous obliger à rembourser les montants dus au Casino.
Litiges, registres et impôts
Les litiges doivent être soumis dans les quatorze jours suivant l’événement à l’origine de la réclamation. Les registres des serveurs conservés par Beteum font foi pour le règlement des litiges relatifs aux jeux et aux transactions, sous réserve de la législation applicable.
Vous êtes seul responsable de la déclaration et du paiement de tout impôt dû sur vos gains dans votre juridiction.
L’acceptation des gains accorde à Beteum le droit d’utiliser votre nom dans des supports promotionnels lorsque la loi l’autorise et lorsque vous n’avez pas exercé votre droit de refus si une telle possibilité existe.
Jeux et services
Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou supprimer des jeux ou des services à tout moment sans engager notre responsabilité.
Toutes les mises doivent être placées via l’interface officielle de Beteum. Les logiciels tiers non autorisés, les outils de paris automatisés et les robots sont interdits.
Les éléments utilisés dans le jeu sont considérés comme nuls s’ils ont été modifiés, corrompus ou manipulés. Dans de tels cas, notre seule obligation consiste à remplacer les éléments concernés lorsque cela est raisonnablement possible.
Les documents relatifs à une demande de gain ou les justificatifs de vérification que vous soumettez peuvent devenir la propriété de Beteum et ne pas vous être restitués.
Sécurité du compte
Gardez vos identifiants de connexion confidentiels. Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte, sauf si celles-ci résultent exclusivement d’une défaillance de nos systèmes.
Beteum n’est pas responsable des pertes résultant d’un accès non autorisé lorsque vous n’avez pas protégé vos identifiants, ni des problèmes techniques échappant raisonnablement à notre contrôle.
S’il est établi que vous avez triché, abusé de promotions ou tenu des propos diffamatoires à l’égard du Casino, nous pouvons publier les faits pertinents et communiquer votre identité à d’autres opérateurs ou aux autorités lorsque cela est approprié.
Retraits et exigences de mise
Les retraits sont autorisés uniquement après que les fonds déposés ont été misés au moins une fois, sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion spécifique.
Nous pouvons exiger la vérification de votre identité, de votre moyen de paiement ou de l’origine des fonds avant de traiter les retraits.
Des limites hebdomadaires standard de retrait s’appliquent. Les limites et les délais de traitement peuvent être modifiés avec notification préalable par Beteum.
Un message de confirmation peut être envoyé lors du traitement des dépôts ou des retraits. Nous vous recommandons de conserver des copies des relevés de transaction.
Comportement
Tout langage ou comportement offensant, abusif ou menaçant envers le personnel ou les autres joueurs est interdit. Toute violation peut entraîner des restrictions concernant votre nom d’utilisateur ou la fermeture définitive de votre compte.
Comptes inactifs
Les comptes sans aucune activité de connexion pendant douze mois consécutifs peuvent être considérés comme inactifs. Les soldes restant sur les comptes inactifs peuvent être annulés. Si vous revenez ultérieurement et demandez leur rétablissement, la direction peut, à sa seule discrétion, rétablir un solde précédemment annulé.
Limitation de responsabilité et indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager Beteum, ses sociétés affiliées et ses prestataires de services de toute responsabilité concernant les réclamations, pertes ou dépenses découlant de votre utilisation du Casino, notamment en cas de défaillances techniques, déconnexions, accès non autorisé, participation à des jeux ou promotions, ou utilisation des gains.
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Propriété intellectuelle
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Modifications des présentes conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les versions mises à jour prennent effet dès leur publication sur cette page. La poursuite de l’utilisation du Casino après une modification vaut acceptation des conditions révisées.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Beteum concernant l’utilisation du Casino et remplacent toutes les versions antérieures. Si une disposition est déclarée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

